?

Log in

No account? Create an account

Предыдущий пост | Следующий пост

Снова про «банку» :)))

Я думаю вы помните мой предыдущий пост про то как я общался с техподдержкой своего банка.
Неожиданно для меня самого он вызвал бурный отклик в рядах друзей :))
Если интересно вот дальнейшее развитие ситуации.
Как и написал сам банк в своем коменте мне в тот же день перезвонил молодой человек по имени Петр.
Первым его вопросом было «Как я понял из вашего поста в ЖЖ вы остались недовольны работой техподдержки? Наш работник будет наказан!».
Я человек справедливый поэтому очень четко постарался ему объяснить что в данном случае бедная Ольга на мой взгляд не виновата, а в первую очередь я недоволен работой самого банка поскольку у меня возникают всякие траблы каждый раз когда я пытаюсь заплатить в инете.
Ну а Ольга на мой взгляд сработала не хуже остальных из техподдержки с кем мне приходилось общаться.
Дальше по обоюдному согласию мы решили провести мониторинг работы системы оплаты в режиме реального времени.
Тоесть я совершал оплату а он смотрел что при этом происходит у них происходит и из-за чего она не проходит при этом мы были на постоянной телефонной связи :)))).
И вот тут меня ждало новое открытие.
И так я провожу оплату на сайте softkey.ua при этом там есть выбор как платить через «Портмоне.ком» или «Украинский процессинговый центр» (далее по тесту – UPC) при этом выбираю UPC жмакаю кнопку и получаю «Операция отклонена банком эмитентом» в этот момент слышу от Петра «Аааа! Так вы пытаетесь заплатить через Портмоне (в тот момент он перепутал его с UPC) так они у нас в списке мошеннических ресурсов!».
Я говорю «Хм… щас заплачу по другому»
Сам думаю может действительно я через портмоне платил… снова создаю платеж при этом таки действительно выбираю UPC результат тот же при этом снова таки с комментариев Петра понимаю что ресурс через который идет мой платеж у них в списке мошеннических.
Ну и сколько я не пробовал результат был тот же.
В результате Петр просто предложил мне не ибать себе моск и вместо того что бы совершать оплату прямо на сайте сделать это через их систему Приват24 получив для этого соответствующие реквизиты на сайте.

Что собственно я и сделал но уже на следующий день.
Выбрал на сайте в разделе «оплата» счет ну и зайдя в Приват24 сформировал платеж там перенеся реквизиты со счета.
К слову сказать на Softkey изначально было написано что если у покупателя карточка Приватбанка то лучше сделать платеж через Приват24 на не напрямую в магазине.
Но я ведь упрямый :)))
Дело в том что платил я с кредитной карточки «Кредитка» и вот в условиях ее использования записано что если ты платишь с нее в магазине или ИНТЕРНЕТ-магазине то никакие проценты с тебя не взыскиваются но если снимаешь налом или оплачиваешь через Приват24 то платишь банку 3-4% от суммы.
Вот этих 3% (в данном случае) я и пытался избежать :))))))).

Думаю выводы очевидны.
Платить с карты Привата в инете если платеж при этом проходит через Portmone.com или «Украинский процессинговый центр» бесполезно т.к. банк судя по всему просто отключил платежи которые идет через эти процессинговые компании внеся их в список «мошеннических»…
И пофиг при этом что тот же UPC обслуживает 55 банков Украины и 4 банка Восточной Европы…

Упреждая коменты хочу сказать что к сожалению поменять банк я не могу т.к. у моей организации с Приватом зарплатный проект.
Кроме того количество и удобство (лично для меня) расположения банкоматов этого банка несоизмеримо с другими банками.
Так что пока я буду получать зарплату на карточку этого банка придется как-то существовать с его закидонами….

ЗЫ. Да как я и предполагал закидон техподдержки о том что у меня "не такой" браузер и его для того что бы все было Окей надо сменить на Мозилу окзался бредом сивой кобылы (что видно из общения с Петром, если ресурс в спике то хоть систему на макинтош поменяй ничего не моможет). Вот сижу и думаю может техподдержка банка ввиду скромных зарплат подписалась продвигать Мозилу на рынке Украины в обмен на откаты? :))))))

Метки:

promo zarajsky march 25, 2016 08:00 47
Buy for 50 tokens
У тех кто только-только пришел в ЖЖ сразу возникает два вопроса: 1) Кого мне здесь читать? Как их найти? 2) Где взять тех кто будет читать мой блог? Сегодня я расскажу о нескольких самых простых способах поиска друзей, которые вы можете использовать буквально в первые дни вашего появления в…

Комментарии

( 6 комментариев — Оставить комментарий )
boombarasch
9 янв, 2011 12:47 (UTC)
у каждого банка свои косяки...
у меня укрсоцбанка карточка, так однажды перевод денежный вместо "до 2х часов" шел неделю и никто концов найти не мог =))

по поводу фаерфокса, но freeware, т.е. бесплатен, ну и в рекламе и продвижении не нуждается, видать от всей души просто порекомендовали, как один из самых стабильных браузеров... =)
alexiszp
9 янв, 2011 14:13 (UTC)
у укрсоца до 2х дней переводы.
или через банкомат/терминал сразу.
smartik
9 янв, 2011 14:27 (UTC)
Кстати да, поддержка привата любит находить недовольных)

Мне когда-то из-за проблемы оплаты через пейпал долго еще названивали из привата.
Всё по причине того, что я изложил их техподдержке всё что думаю о них.
andy_pix
9 янв, 2011 18:41 (UTC)
думается мне, что можно преспокойненько продолжать получать ЗП на карту Привата, а интернет платежи проводить через карту другого банка (у которого подобные проблемы отсутствуют как класс)

перечень банков-партнёров Привата есть?
есть!
переводы средств между ними осуществляется без комиссии?
без!
открываешь у партнёра счёт-карту VISA elektron (аж за 10 грн ежегодно) и платишь в и-нете с неё.

делов-то ;)
zarajsky
9 янв, 2011 19:46 (UTC)
Честно попытался найти партнерские банки у них на сайте... Не получилось.
t_d_n
10 янв, 2011 14:19 (UTC)
нету таких банков, они им не нужны
В привата сама я большая Украине розничная сеть, я не вижу смысла с кем-то сотрудничать, да и они наверное тоже :)
( 6 комментариев — Оставить комментарий )

Календарь

Май 2018
Вс Пн Вт Ср Чт Пт Сб
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031  





Интернет
На этом сайте


Зарегистрироваться в Payoneer (пайонер) по реферальной ссылке








магазин фотоаксессуаров infoto.com.ua


Flag Counter



Александр Зарайский

Харьков Форум
Разработано LiveJournal.com